El aparato sólo está desembalado o el embalaje está dañado, por lo que se ha vuelto a embalar en un embalaje no original. El artículo nunca se ha utilizado.
2) Casi nuevo
El artículo ha sido utilizado como demostración, en una tienda, o ha sido cambiado por el cliente a los pocos días. Puede no tener el embalaje original, a lo sumo unas ligeras rozaduras.
3) Poco usado
El aparato se ha utilizado entre 5 y 15 días, ya hay arañazos visibles.
4) Muy usado
El dispositivo se ha utilizado entre 15 y 40 días, hay arañazos o marcas de dientes muy visibles. Se puede reparar, renovar.
El periodo de garantía para el estado "nuevo" o "sin embalaje" es el mismo que para los productos nuevos, el periodo de garantía para el estado "ligeramente usado" es de 12 meses, el periodo de garantía para el estado "muy usado" es de 6 meses. Los productos pueden cambiarse o devolverse en un plazo de 30 días. Siempre se incluyen los accesorios completos, a menos que se indique lo contrario.